진주시는 시민의 고충민원 해결을 위해 국민권익위원회(이하 권익위) 주관 이동신문고를 지난 22일 시청 시민홀에서 운영했다.
권익위 주관으로 각 분야별 전문 조사관과 대한법률구조공단, 국사회복지협의회, 한국소비자원 등 민간 협업기관이 함께 민원상담에 나섰다.
이번 이동신문고는 2013년 이후 7년 만에 권익위가 진주시를 방문해 시민들의 고충민원과 각종 건의사항 등을 해결할 수 있는 기회가 됐다.
이날 이동신문고 상담장은 ▲행정 ▲서민금융 ▲생활법률 ▲도시·수자원 ▲교통 ▲사회복지 등 14개 분야에 70건의 민원 상담이 접수됐으며 합의해결 1건, 상담해결 29건, 고충민원 접수 18건의 상담 안내가 있었다.
상담을 받은 한 시민은 “정촌항공산단 인근마을 생활여건 개선 요청 관련 상담을 받으러 왔다”라며 “조사관이 고충과 어려운 점을 해결을 위해 적극적으로 상담해줘서 감사하다”라고 말했다.
상담장을 찾은 조규일 진주시장은 “권익위원회 상담조사관들이 진주시민들의 고충민원 상담을 하기 위해 방문해 시민들이 자세하고 적극적인 상담을 받을 수 있는 기회가 되어 기쁘다”면서 “진주시 직원들도 시민들의 불편 해소를 위해 더욱 적극적인 행정을 펼치겠다”라고 밝혔다.
저작권자 © 진주신문 무단전재 및 재배포 금지
